[partner info] Poolstok Thinkathon op 27 november - van digitale uitdaging naar inzicht. Doe mee!

Data die verspreid zit over verschillende systemen. Processen die vragen om automatisatie. Burgers die een vlotte en toegankelijke dienstverlening verwachten. Digitalisering biedt heel wat kansen, maar hoe pak je die uitdagingen gericht aan? Waar begin je, welke keuzes moet je maken en hoe vermijd je dat je bestaande problemen gewoon digitaliseert? 

Tijdens de tweede editie van de Poolstok Thinkathon, op vrijdag 27 november, gaan we samen op zoek naar antwoorden. Het centrale thema is digitalisering en datatransformatie, bekeken vanuit de praktijk van publieke organisaties. 

We trappen de middag af met Pieter Lenaerts (ICT Director bij het Agentschap Binnenlands Bestuur), die zijn visie deelt op wat digitalisering vandaag werkelijk vraagt van publieke organisaties. 

Daarna ga je zelf aan de slag voor DERVA, een fictief Vlaams agentschap dat burgers proactief wil ondersteunen bij het opnemen van hun rechten. Denk aan woonpremies, zorgbudgetten en onderwijsondersteuning die burgers automatisch aangereikt krijgen wanneer ze er recht op hebben. Een mooie ambitie, maar hoe maak je die waar? 

Daarvoor moet DERVA drie uitdagingen aanpakken: 

1. processen slimmer organiseren en automatiseren;
2. data bruikbaar en betrouwbaar maken;
3. en burgers correct informeren over hun rechten. 

In kleine groepjes werk je samen met andere deelnemers en experten van Delaware, AE en PwC aan een van deze vraagstukken. Je verkent mogelijke oplossingen, maakt kennis met methodes en hulpmiddelen en wisselt ideeën uit over de keuzes die bij een digitaliseringstraject komen kijken.