Innovatieve dienstverlening als springplank naar een overheid van de toekomst. Laat je inspireren door deze inspiratienota ... waar we aan meewerkten. Wat houdt een “innovatieve dienstverlening” precies in? Waarom kan die niet los worden gezien van administratieve vereenvoudiging, samenwerking, inclusie, proactiviteit, ...? En waar liggen hierbij de kansen voor en de gevaren van AI?
Het zijn vragen die ons allemaal bezighouden. Net daarom polsten ze bij onze platina partner Vanden Broele bij een aantal inspirerende mensen naar hun visies op innovatieve dienstverlening, die we vervolgens samenbrachten in een inspiratienota.
Het resultaat? Een waaier van perspectieven die essentieel zijn om over innovatieve dienstverlening na te denken. Naast onze CEO Eddy Van den Stock, werkten ook ... Lie Lauwers, Sarah Spiessens, Tim Denoulet, Eric Goubin, Wim Haest, Luc Jolie en Geert Sinnaeve mee aan deze waardevolle inspiratienota.
Inspirerende bijdragen over oa:
1. Administratieve vereenvoudiging. Van complex naar less.
2. Inclusie. Van radicaal naar maximaal digitaal.
3. Dienstverlening. Van reactief naar proactief.
4. Samenwerking en gegevensdeling. Samen een naadloze dienstverlening garanderen.
5. Gepersonaliseerde dienstverlening. De burger centraal.
6. AI en digitale assistenten. Iedereen aan boord.
7. Digitale dienstverlening. Voorrang aan vertrouwen en veiligheid.
Geïntrigeerd / geïnteresseerd? Vraag jouw downloadlink van deze inspiratienota aan via KLIK HIER en laat je inspireren.