25/06/2020
Burgers kunnen tegenwoordig op allerlei manieren en via allerlei kanalen meldingen doen. Denk aan: stoeptegels die los zitten, sluikstorten ...
Maar hoe behoud je het overzicht? En hoe zorg je dat de meldingen bij de juiste personen terechtkomen?
Via bepaalde tools kun je de burger de mogelijkheid geven een type melding te bepalen, waardoor de melding op de achtergrond bij de juiste persoon en dienst terechtkomt. Het laat ons toe het overzicht van de meldingen (status) beter te beheren, en zelfs op de kaart alle meldingen met indicator te zien. Bovendien kun je het meldingsformulier een huisstijl meegeven.
Hoe ziet dat eruit, waarmee koppelen dergelijke toepassingen en wat is het nut voor jouw lokaal bestuur? Herbekijk onze webinar!