Op 15 januari komt de gebruikersgroep van het Common Citizen Service Platform samen. De CCSP community kwam tot stand vanuit de bedoeling om besturen die met CRM werken, samen te brengen en concrete realisaties te laten uitwisselen. De analyse die het voorbije jaar vanuit de CCSP-groep tot stand kwam, is vandaag beschikbaar onder de vorm van een herbruikbare en gevalideerde oplossing voor alle deelnemende besturen. Bekijk dit overleg in onze kalender