Shopt IT 2023

Van een ad hoc werking, waarbij elke dienst op vraag een eigen digitale oplossing kreeg, werd een stadsbrede visie en governance uitgewerkt. Op die manier probeert stad Leuven zowel een meer eenvormige en kwaliteitsvolle dienstverlening te bieden aan burgers, bedrijven en verenigingen, als een meer efficiënte interne organisatie te bekomen.

To be announced

To be announced

To be announced

To be announced

To be announced

Begin jaren negentig vieren een 300-tal jongeren in een jeugdhuis in Houthalen de 18de verjaardag van een aantal vrienden. Een feest dat vergald wordt door 5 amokmakers die onuitgenodigd de boel op stelten zetten. Nadat ze aan de deur gezet worden, keren ze een tijdje later terug met knuppels en een mes. Wat volgt is een ware nachtmerrie. Een jongeman stuikt in elkaar en sterft ter plaatste. De amokmakers vluchten en laten de feestvierders achter in ongeloof.

In de podcast Van Moord tot Verdict wordt dit verhaal verteld door ooggetuigen. Er is één fragment uit de podcast die een les kan zijn voor openbare besturen, de Vlaamse en Federale overheid om de duurzame reis van Digitale Transformatie vorm te geven.

Op inspirerende wijze vertelt Stijn over de drie pijlers van digitale transformatie, een driedimensionale transformatie en de complexiteit van deze transformatie. De reis is moeilijk en lang, maar er is hoop. Hoop gevoed door de passie en het enthousiasme van medewerkers van lokale besturen.

To be announced

To be announced

To be announced

To be announced

To be announced

To be announced

Een volledige regio digitale zevenmijlslaarzen aandoen en stappen laten zetten in de digitale transformatie. Dat is wat er de komende 3 jaar op de agenda staat in Zuid West-Vlaanderen.  Elke gemeente en stad in de regio kan op eigen tempo deelnemen aan de verschillende ateliers binnen het project.  De grote finaliteit is dat iedereen een sprong maakt in de goeie richting. In deze keynote ontdek je hoe we dit binnen de regio vastpakken.

To be announced

Deel 1.
Aankopen plaatsen, het is niet altijd even eenvoudig. Gelukkig bestaan er heel wat mogelijkheden die het plaatsen van aankopen enigszins kunnen vereenvoudigen. De Vlaamse Overheid en V-ICT-OR duiden voor u enkele mogelijkheden zoals de raamovereenkomst van de Vlaamse Overheid en BuyIT Public, het dynamisch aankoopsysteem voor lokale besturen

Deel 2.
De raamovereenkomst van Vlaanderen geduid door hun expert.

To be announced

To be announced

To be announced

To be announced

Om een digitaal getransformeerde stad te worden gaat e-inclusie veel verder dan het zuiver voorzien van basisnoden aan de meest kwetsbare doelgroep. Het is een verhaal waarbij je alle burgers mee moet krijgen in het digitale verhaal, zowel de dienstverlening van de publieke sector als de algemene digitale realiteit. In deze keynote ontdek je de aanpak van stad Antwerpen om deze digitale inclusie te realiseren.

To be announced

To be announced

To be announced

Reeds meer dan 10 jaar vertrouwt Evergem op Hanssens Beyond telecom voor al haar communicatie uitdagingen. Wat begon als een klant-leveranciersrelatie voor het leveren van een telefooncentrale, groeide uit tot een sterk partnership. De visie die Marc Goethals heeft op hoe de burger met zijn gemeente zou moeten kunnen communiceren, heeft Hanssens, stap voor stap geïmplementeerd.
We durven het een co-creatie verhaal noemen waarbij een bedrijf de visie van de gemeente heeft gecapteerd en hierop hun ontwikkelingen verder heeft afgestemd. Op vandaag is er een hybride omgeving uitgebouwd die traditionele telefonie, MS Teams en een flexibel onthaal samen met het burgermeldpunt (TOPdesk) integreert in één globale oplossing.

Marc Goethals brengt samen met Tom Van Acker een verhaal dat aantoont hoe een goede samenwerking, een sterke visie en een telecompartner met veel ervaring in de lokale overheid tot een echt Citizen experience project is gekomen.

To be announced

To be announced