Verdubbeling in gebruik van sociale media bij steden en gemeenten

De Vlaamse steden hebben het voorbije jaar een mooie inhaalbeweging gemaakt bij het gebruik van sociale media in hun communicatie; dat wijst het jaarlijks rapport uit dat Social Media Vlaanderen, een samenwerking tussen anaXis en de KHLIM , heeft gepubliceerd.
Vorig jaar was de conclusie hard en zelfs schrijnend bij de vergelijking tussen Vlaanderen en andere regio's; zo bleek dat amper 20% van de steden en gemeenten een officiële account hadden geregistreerd op Facebook en dat zelfs maar 15% vertegenwoordigd was op Twitter (al dan niet officieel).
Onze doelstelling: de ambtenaar bewust maken van het bestaan en gebruik van sociale media. Het onderzoek werd gevoerd vanuit het burgerperspectief; dus de burger ervaart deze pagina's en accounts als officieel.
Hoe zit het nu 1 jaar na de opmars van sociale netwerksites, en wordt er al beter gecommuniceerd met behulp van Twitter? Wordt LinkedIn als een bruikbaar instrument ervaren?
Enkele opvallende feiten:
- de algemene tendens is positief; er zijn 2 x zoveel accounts gemeten in vergelijking met 2010
- Facebook blijft het populairst, met bijna 50%, maar ook Netlog doet het niet slecht met 30%
- Twitter is de sterkste stijger qua volgers; met 5 x meer volgers dan vorig jaar is dit toch een duidelijk signaal naar de lokale overheden
- het professionele netwerk LinkedIn komt zijn deel opeisen; met bijna 7000 leden brengen de steden en gemeenten duidelijk hun personeel goed in kaart
- de stad Mechelen neemt dit jaar de fakkel van Oostende over en staat als beste genoteerd voor Hasselt en Leuven – Harelbeke sluit de top 5 en is één van de snelste stijgers
- Gent prijkt ook dit jaar weer op nummer 1 met het aantal fans en leden (bijna 100.000), Antwerpen en Leuven handhaven hun posities op 2 en 3
- nieuw dit jaar is de meting bij de officiële provinciale accounts; hier is Limburg nummer 1 dankzij heel wat initiatieven op Facebook, waar West-Vlaanderen het dan weer goed doet op Netlog, Oost-Vlaanderen sluit de top 3 af
Op 1 april werd de website gelanceerd op deze link: http://www.socialmediavlaanderen.be .
De website toont resultaten van het onderzoek van vier studenten Informatica van de KHLIM in samenwerking met het webbureau anaXis, specialist in digitale communicatie voor lokale overheden.
Contact: Bart Gysens, bart.gysens@anaxis.be (@wadje12) – http://www.anaxis.be/De Vlaamse steden hebben het voorbije jaar een mooie inhaalbeweging gemaakt bij het gebruik van sociale media in hun communicatie; dat wijst het jaarlijks rapport uit dat Social Media Vlaanderen, een samenwerking tussen anaXis en de KHLIM , heeft gepubliceerd.
Vorig jaar was de conclusie hard en zelfs schrijnend bij de vergelijking tussen Vlaanderen en andere regio's; zo bleek dat amper 20% van de steden en gemeenten een officiële account hadden geregistreerd op Facebook en dat zelfs maar 15% vertegenwoordigd was op Twitter (al dan niet officieel).
Onze doelstelling: de ambtenaar bewust maken van het bestaan en gebruik van sociale media. Het onderzoek werd gevoerd vanuit het burgerperspectief; dus de burger ervaart deze pagina's en accounts als officieel.
Hoe zit het nu 1 jaar na de opmars van sociale netwerksites, en wordt er al beter gecommuniceerd met behulp van Twitter? Wordt LinkedIn als een bruikbaar instrument ervaren?
Enkele opvallende feiten:
- de algemene tendens is positief; er zijn 2 x zoveel accounts gemeten in vergelijking met 2010
- Facebook blijft het populairst, met bijna 50%, maar ook Netlog doet het niet slecht met 30%
- Twitter is de sterkste stijger qua volgers; met 5 x meer volgers dan vorig jaar is dit toch een duidelijk signaal naar de lokale overheden
- het professionele netwerk LinkedIn komt zijn deel opeisen; met bijna 7000 leden brengen de steden en gemeenten duidelijk hun personeel goed in kaart
- de stad Mechelen neemt dit jaar de fakkel van Oostende over en staat als beste genoteerd voor Hasselt en Leuven – Harelbeke sluit de top 5 en is één van de snelste stijgers
- Gent prijkt ook dit jaar weer op nummer 1 met het aantal fans en leden (bijna 100.000), Antwerpen en Leuven handhaven hun posities op 2 en 3
- nieuw dit jaar is de meting bij de officiële provinciale accounts; hier is Limburg nummer 1 dankzij heel wat initiatieven op Facebook, waar West-Vlaanderen het dan weer goed doet op Netlog, Oost-Vlaanderen sluit de top 3 af
Op 1 april werd de website gelanceerd op deze link: http://www.socialmediavlaanderen.be .
De website toont resultaten van het onderzoek van vier studenten Informatica van de KHLIM in samenwerking met het webbureau anaXis, specialist in digitale communicatie voor lokale overheden.
Contact: Bart Gysens, bart.gysens@anaxis.be (@wadje12) – http://www.anaxis.be/